Résumé :
La démarche de conception du produit est possible à partir de différentes méthodes associées.
Elles permettent tour à tour de créer l'idée, de la développer, de la préciser et de l'améliorer. A travers
une étude de cas sur la conception d'un packaging contenant des chewing-gums à coeur coulant pour le
mal de gorge, l'utilisation de différentes méthodes complémentaires de conception sont présentées. La
démarche de conception commence par un brainstorming pour faire émerger l'idée générale, puis
suivent une purge d'idées, la technique d'inversion et la matrice de découverte pour cerner le concept.
Afin de trier les idées, des fiches idées sont réalisées, suivies ensuite de la définition du cahier des
charges à partir d'une analyse fonctionnelle. La méthode des personas permet de définir des profils
types des utilisateurs du produit et enfin la Triz permet d'améliorer le produit ou service en redéfinissant
les fonctions principales et contraintes. Ces outils peuvent être utilisés de manière indépendante ou
combinée comme dans cette étude de cas. Ici, elles ont permis la réalisation d'une maquette d'emballage
adaptée à l'utilisateur.