De nos jours, les entreprises doivent innover pour faire face à la concurrence. Le processus d'innovation a déjà été étudié, cependant peu de travaux se sont focalisés sur les spécificités des entreprises industrielles positionnées sur un marché B2B. Plus précisément, à notre connaissance, très peu de travaux font un lien entre processus d'innovation, entreprise industrielle positionnée sur un marché B2B, et outils permettant de favoriser l'innovation. L'objectif de notre communication est d'étudier les outils mis en place par une entreprise industrielle qui souhaite initier son processus d'innovation. La finalité étant d'assurer une mise en place efficace et adaptée de ce processus. Cette étude a été validée grâce à une expérimentation réalisée au sein d'une entreprise industrielle internationale.